Дополнительные социальные услуги

N п/п

Наименование социальных услуг

Требования к объему социальных услуг

Описание социальных услуг

1

2

3

4

(на основе себестоимости предоставления платной услуги)

Социально-бытовые услуги

1.     

Влажная уборка
пола дополнительных жилых помещений, сухая уборка дополнительных жилых помещений, чистка напольных покрытий пылесосом дополнительных жилых помещений с последующей чисткой пылесоса. Уборка осуществляется с применением моющих средств и инвентаря заказчика

1 услуга - 1 помещение,

не более 15 минут

услуга включает в себя:

влажную уборку пола дополнительных жилых помещений, сухая уборка дополнительных жилых помещений, чистка напольных покрытий пылесосом дополнительных жилых помещений с последующей чисткой пылесоса. К дополнительным жилым помещениям относятся: 2-ая, 3-я и т.д. жилые комнаты, балкон, кладовая, веранда.

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, необходимого инвентаря получателя услуг (швабры, ведер, пылесоса, веника, щетки, тряпок, перчаток и др.)                                                                                                                                                

2.     

Мытье окон (пластиковый стеклопакет)

1 услуга – 1 створка с одной стороны- не более 55 минут

Услуга включает в себя: мытье 1 створки окна с одной стороны включая стекло и раму. Также, в стоимость включены мытье отливов, подоконников и москитной сетки. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.). Мытье окон осуществляется с наружной и внутренней сторон при высоте до третьего этажа. При высоте от третьего этажа и выше окна моются: при отсутствии лоджии (балкона) - с внутренней стороны; при наличии лоджии (балкона) – с внутренней и внешней сторон, остекление лоджии (балкона) – с внутренней стороны.

3.     

Мытье окон (деревянных, старого образца)

1 услуга – 1 створка с одной стороны- не более 75 минут

Услуга включает в себя: мытье 1 створки окна с одной стороны включая стекло и раму. Также, в стоимость включены мытье отливов, подоконников и москитной сетки. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.). Мытье окон осуществляется с наружной и внутренней сторон при высоте до третьего этажа. При высоте от третьего этажа и выше окна моются: при отсутствии лоджии (балкона) - с внутренней стороны; при наличии лоджии (балкона) – с внутренней и внешней сторон, остекление лоджии (балкона) – с внутренней стороны.

4.     

Мытье москитной сетки

1 услуга -1штука- не более 7 минут

Услуга заключается в мытье москитной сетки с обеих сторон с применением моющих средств получателя социальных услуг

5.     

Мытье жалюзи

1 услуга - 1штука -не более 15 минут

Услуга заключается в мытье жалюзи с обеих сторон с применением моющих средств получателя социальных услуг. Размер жалюзи соответствует одной стандартной створке.

6.     

Мытье стен, дверей, зеркал и других поверхностей

1 услуга - не более 10 минут

Услуга включает в себя мытье стен, дверей, зеркал и других поверхностей. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.)

7.     

Утепление проемов, очистка проемов

1 услуга -1 проем- не более 10 минут

Услуга включает в себя утепление проемов или очистку проемов. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.)

8.     

Мытье шкафов с предварительной выборкой вещей и последующей раскладкой

1 услуга - не более 15 минут

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (тряпок, губок и др.)

9.     

Разморозка холодильника с последующим мытьем

1 услуга - не более 30 минут

Услуга включает в себя освобождение холодильника от содержимого, мытье холодильника после оттаивания с применением моющих средств получателя социальных услуг и загрузку продуктов в холодильник после его высыхания. Ожидание оттаивания холодильника в норматив времени услуги не входит.

10.

Уход за комнатными растениями или домашними животными

1 услуга-1-2 растения или 1 животное -            не более 5 минут

Услуга включает в себя пересадку, рыхление поливы, полив и опрыскивание растения; дача корма, воды животному, мытье миски животного.

Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг

11.

Стирка в стиральной машине автомат, с вывешиванием белья

1 услуга - до 5 кг белья- не более 15 минут

Услуга включает в себя загрузку, выгрузку и вывешивание для сушки вещей получателя социальных услуг. Время работы стиральной машины в объем услуги не включается.

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг

12.

Стирка ручная с полосканием и вывешиванием белья

1 услуга -до 2 кг белья, - не более 20 минут

Услуга включает в себя ручную стирку, полоскание и вывешивание для сушки вещей получателя социальных услуг.

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг

13.

Вывешивание (снятие) белья, штор, глажка белья

1 услуга - не более 5 минут

Услуга включает в себя вывешивание или снятие белья в квартире или на улице; прикрепление и/или снятие штор с использованием крепежных средств получателя социальных услуг при имеющихся установленных карнизах

14.

Мелкий ремонт одежды

1 услуга - не более 5 минут

Услуга включает в себя пришивание пуговиц, штопку, накладывание латки и т.п. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг

15.

Мытье посуды

1 услуга - не более 5 минут

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (тряпок, губок и др.)

16.

Помощь в сборе и разборе багажа, сортировка архива, разбор медикаментов в аптечке и т.п.

1 услуга - не более 10 минут

При оказании услуги гарантируется защита персональных данных получателя социальных услуг

17.

Сопровождение получателей социальных услуг в учреждения, организации города (не медицинские организации), оказывающие услуги населению                                      

1 услуга - не более 60 минут

Услуга включает в себя сопровождение получателей в учреждения и организации, оказывающие услуги населению. При необходимости вызова такси все транспортные расходы оплачиваются получателем социальных услуг, при поездке в общественном транспорте специалист оплачивает свои транспортные расходы за свой счет

18.

Услуги сиделки (не медицинского персонала) по дневному уходу за больным на дому

1 услуга - не более 30 минут

·         Услуга в зависимости от состояния и запроса получателя социальных услуг может включать в себя в комплексе или на выбор:

·         присмотр за получателем социальных услуг; помощь в приготовлении пищи; кормление; помощь в умывании, причесывание; уход за полостью рта (обработка зубных протезов); уход за ушами и носом, уход за глазами (промывание); гигиеническая обработка рук, ног; гигиенический туалет;

·         обтирание тела; помощь в одевании; смена памперсов; помощь в пользовании судном; вынос и мытье судна; обеспечение приема и контроль за приемом лекарственных препаратов; закапывание капель, втирание мазей (по назначению врача); профилактика образования пролежней (перемещение в пределах постели).

Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря и лекарственных средств получателя социальных услуг.

19.

Услуги компаньонки

1 услуга - не более 30 минут

Услуга включает в себя заботу о моральном состоянии подопечного,
общение, активное слушанье, сопровождение на прогулках. Контроль соблюдения режима дня, рекомендаций по питанию, приема медицинских препаратов в период их назначений.

Поддержка коммуникации с родственниками подопечного.

20.

Мелкий ремонт "по дому"

1 услуга - не более 30 минут

Услуга в зависимости от запроса получателя социальных услуг может включать в себя:

сантехнические работы: ремонт крана, бочка, раковины, унитаза и т.д.;

электрика: замена и/или ремонт розеток, выключателей, дверных звонков и т.д.;

замена и/или ремонт карнизов, дверных петель, ручек и т.д.

ремонт стульев, табуреток и других столярных изделий;

ремонт обоев, плитки, линолеума и т.д.

Услуга осуществляется с применением инструмента исполнителя услуги и расходных средств получателя социальных услуг

21.

Уборка мест захоронения родственников получателей социальных услуг

1 услуга - не более 180 минут

Услуга включает в себя выезд на место захоронения родственника получателя социальных услуг, находящееся в черте города Волгограда (за исключением Красноармейского района Волгограда); уборку мусора, листвы, сорняков; обрезку зарослей кустарников; очистку памятника. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря исполнителя услуги.

22.

Работа на приусадебном участке получателя социальных услуг:

22.1

копка грядок, окапывание, прополка и т.д.

1 услуга - не более 50 минут

Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг

22.2

сбор мусора, сбор урожая, полив и т.д.

1 услуга - не более 30 минут

Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг

23.

Парикмахерские услуги на дому:

23.1

Стрижка простая (женская) на дому

1 услуга-1 стрижка - не более 120 минут

Услуга предоставляется женщинам. Услуга включает в себя мытье волос, стрижку простую и уборку волос после стрижки. Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос специалиста. Фасон стрижки определяется получателем социальных услуг с учетом рекомендаций специалиста.

23.2

Стрижка простая (мужская) на дому

1 услуга-1 стрижка -не более 40 минут

Услуга предоставляется мужчинам. Услуга включает в себя мытье волос, стрижку простую уборку волос после стрижки. Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос специалиста. Фасон стрижки определяется получателем социальных услуг с учетом рекомендаций специалиста.

23.3

бритье

1 услуга -не более 30 минут

Услуга включает в себя бритье лица или головы получателя социальных услуг. Услуга осуществляется с применением бритвенных принадлежностей и косметических средств для бритья получателя социальных услуг. При оказании услуги соблюдаются все необходимые меры безопасности.

23.4

окрашивание волос (в один тон)

1 услуга -не более 30 минут

Услуга включает в себя окрашивание волос на голове получателя социальных услуг длиной до 30 см. Услуга осуществляется с применением красящего средства получателя социальных услуг в соответствии с прилагаемой к нему инструкции. При оказании услуги соблюдаются все необходимые меры безопасности. Время нахождения красящего состава на волосах не входит в норматив времени услуги.

23.5

окрашивание бровей

1 услуга- не более 20 минут

Услуга включает в себя окрашивание бровей получателя социальных услуг. Услуга осуществляется с применением красящего средства получателя социальных услуг в соответствии с прилагаемой к нему инструкции. При оказании услуги соблюдаются все необходимые меры безопасности.

24.

Чистка пылесоса

1 услуга-чистка 1 пылесоса не более 8 минут

Услуга включает в себя вытряхивание/выбивание мусора и пыли из мешка пылесоса, протирание пылесоса. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг

25.

Замена лампочек электрического освещения

1 услуга не более 5 минут

Услуга включает в себя замену лампочек в количестве 1-2 штуки. При необходимости используется лестница-стремянка. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг.

26.

Чистка мягкой мебели

1 услуга -1 диван не более 20 минут

Услуга включает в себя чистку мягкой мебели пылесосом или щеткой. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг.

26.1.

чистка дивана

26.2.

чистка кресла

1 услуга - 1 кресло не более 9 минут

27.

Пополнение баланса мобильного телефона через платежные онлайн-системы

1 услуга - не более 3 минут

Услуга включает в себя внесение денежных средств получателя социальных услуг на счет его мобильного телефона через платежные онлайн-системы для оплаты услуг сотовой связи или услуг сети Интернет

28.

Подогрев воды в емкости объемом от 5 л до 7 л

1 услуга - не более 10 минут

Услуга включает в себя наполнение водой емкости объемом от 5 л до 7 л и разогрев ее на газовой или электрической плите. Услуга предоставляется по месту жительства получателя социальных услуг в целях оказания социальных услуг или для иных нужд получателя социальных услуг в отсутствии горячей воды. При оказании услуги соблюдаются все необходимые меры безопасности при пользовании нагревательными приборами.

Социально-медицинские услуги

29.

Помощь в измерении сахара крови глюкометром

1 услуга - не более 7 минут

Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника").

Услуга предоставляется с использованием измерительного оборудования получателя социальных услуг.

При оказании услуги учитываются рекомендации соответствующих инструкций   по применению изделий медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода.

30.

Гигиеническая обработка ногтей на руках

1 услуга - не более 30 минут

Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника").

Услуга включает в себя обработку дезинфицирующим средством, замачивание рук в теплой воде с добавлением мыльного раствора, обрезание ногтей с помощью кусачек, обработку пилочкой, нанесение крема для смягчения кожи рук.

Услуга осуществляется с применением необходимых инструментов специалиста и расходных средств (мыльный раствор, крем) получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется при отсутствии у получателя социальных услуг сахарного диабета, грибковых заболеваний ногтей.

31.

Гигиеническая обработка ногтей на ногах

1 услуга - не более 30 минут

Услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника").

Услуга включает в себя обработку дезинфицирующим средством, замачивание ног в теплой воде с добавлением мыльного раствора, обрезание ногтей с помощью кусачек, обработку пилочкой, нанесение крема для смягчения кожи ног.

Услуга осуществляется с применением необходимых инструментов специалиста и расходных средств (мыльный раствор, крем) получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется при отсутствии у получателя социальных услуг сахарного диабета, грибковых заболеваний ногтей.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,

имеющих ограничения жизнедеятельности

32.

Оказание помощи в пользовании сетью Интернет, электронной почтой, мессенджерами

1 услуга - не более 15 минут

Услуга заключается в отработке практических навыков работы в сети Интернет, пользования электронной почтой, мессенджерами на компьютере, ноутбуке, смартфоне и т.д. получателя социальных услуг. Оплата за услуги сети Интернет осуществляется за счет получателя социальных услуг

Социально-правовые услуги

33.

Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями города, оказывающими услуги населению: в пределах района проживания

1 услуга - не более 40 минут

Услуга заключается в организации взаимодействия с различными учреждениями и организациями (в том числе общественными) по вопросам предоставления услуг получателям социальных услуг. Оплата услуг осуществляется за счет средств получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется в пределах района проживания получателя социальных услуг

34.

Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями города, оказывающими услуги населению: за пределами района проживания

1 услуга - не более 60 минут

Услуга заключается в организации взаимодействия с различными учреждениями и организациями (в том числе общественными) по вопросам предоставления услуг получателям социальных услуг. Возможные расходы осуществляются за счет средств получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется за пределами района проживания получателя социальных услуг

35.

Снятие копий с документов до 10 л

1 услуга – посещение 1 пункта копирования - не более 4 минут

Услуга заключается в снятии копий с 1 пакета документов в 1 пункте копирования. Расходы за копирование документов осуществляется за счет средств получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется в пределах района проживания получателя