Описание и объем дополнительных социальных услуг, предоставляемых АНО СОН «Опора»
(на основе себестоимости предоставления платной услуги) |
|||||
№ п/п |
Наименование социальных услуг |
Требования к объему социальных услуг |
Описание социальных услуг |
||
Социально-бытовые услуги |
|||||
1. |
Влажная уборка |
1 услуга - 1 помещение, продолжительность услуги - не более 15 минут
|
услуга включает в себя: влажную уборку пола дополнительных жилых помещений, сухая уборка дополнительных жилых помещений, чистка напольных покрытий пылесосом дополнительных жилых помещений с последующей чисткой пылесоса. К дополнительным жилым помещениям относятся: 2-ая, 3-я и т.д. жилые комнаты, балкон, кладовая, веранда. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, необходимого инвентаря получателя услуг (швабры, ведер, пылесоса, веника, щетки, тряпок, перчаток и др.) |
||
2. |
Мытье окон (пластиковый стеклопакет) |
1 услуга – 1 створка с одной стороны |
Услуга включает в себя: мытье 1 створки окна с одной стороны включая стекло и раму. Также, в стоимость включены мытье отливов, подоконников и москитной сетки. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.). Мытье окон осуществляется с наружной и внутренней сторон при высоте до третьего этажа. При высоте от третьего этажа и выше окна моются: при отсутствии лоджии (балкона) - с внутренней стороны; при наличии лоджии (балкона) – с внутренней и внешней сторон, остекление лоджии (балкона) – с внутренней стороны. |
||
3. |
Мытье окон (деревянных, старого образца) |
1 услуга – 1 створка с одной стороны |
Услуга включает в себя: мытье 1 створки окна с одной стороны включая стекло и раму. Также, в стоимость включены мытье отливов, подоконников и москитной сетки. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.). Мытье окон осуществляется с наружной и внутренней сторон при высоте до третьего этажа. При высоте от третьего этажа и выше окна моются: при отсутствии лоджии (балкона) - с внутренней стороны; при наличии лоджии (балкона) – с внутренней и внешней сторон, остекление лоджии (балкона) – с внутренней стороны. |
||
4. |
Мытье стен, дверей, зеркал и других поверхностей |
продолжительность услуги - не более 10 минут |
Услуга включает в себя мытье стен, дверей, зеркал и других поверхностей. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.) |
||
5. |
Утепление проемов, очистка проемов |
1 услуга -1 проем |
Услуга включает в себя утепление проемов или очистку проемов. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (швабры, ведер, тряпок, щетки, перчаток и др.) |
||
6. |
Мытье шкафов с предварительной выборкой вещей и последующей раскладкой |
продолжительность услуги - не более 15 минут |
Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (тряпок, губок и др.) |
||
7. |
Уход за комнатными растениями или домашними животными |
1 услуга - 1-2 растения или 1 животное |
Услуга включает в себя пересадку, рыхление поливы, полив и опрыскивание растения; дача корма, воды животному, мытье миски животного. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг |
||
8. |
Стирка в стиральной машине автомат, с вывешиванием белья |
до 5 кг белья, время предоставления 1 услуги зависит от выбранного вида стирки |
Услуга включает в себя загрузку, выгрузку и вывешивание для сушки вещей получателя социальных услуг. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг |
||
9. |
Стирка ручная с полосканием и вывешиванием белья |
до 2 кг белья, продолжительность услуги - не более 20 минут |
Услуга включает в себя ручную стирку, полоскание и вывешивание для сушки вещей получателя социальных услуг. Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг |
||
10. |
Вывешивание (снятие) белья, штор, глажка белья (до 5 мин) |
продолжительность услуги - не более 5 минут |
Услуга включает в себя вывешивание или снятие белья в квартире или на улице; прикрепление и/или снятие штор с использованием крепежных средств получателя социальных услуг при имеющихся установленных карнизах |
||
11. |
Мелкий ремонт одежды |
продолжительность услуги - не более 5 минут |
Услуга включает в себя пришивание пуговиц, штопку, накладывание латки и т.п. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг |
||
12. |
Мытье посуды |
продолжительность услуги - не более 5 минут |
Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря получателя социальных услуг (тряпок, губок и др.) |
||
13. |
Помощь в сборе и разборе багажа, сортировка архива |
продолжительность услуги - не более 10 минут |
При оказании услуги гарантируется защита персональных данных получателя социальных услуг |
||
14. |
Сопровождение получателей социальных услуг в учреждения, организации города (не медицинские организации), оказывающие услуги населению |
продолжительность услуги - не более 60 минут |
Услуга включает в себя сопровождение получателей в учреждения и организации, оказывающие услуги населению. При необходимости вызова такси транспортные расходы оплачиваются получателем социальных услуг, при поездке в общественном транспорте специалист оплачивает транспортные расходы за свой счет |
||
15. |
Услуги патронажной сиделки (не медицинского персонала) по дневному уходу за больным на дому |
продолжительность услуги - не более 60 минут |
· Услуга в зависимости от состояния и запроса получателя социальных услуг может включать в себя:
· присмотр за получателем социальных услуг ;
|
||
Услуга осуществляется с применением моющих и дезинфицирующих средств, а также необходимого инвентаря и лекарственных средств получателя социальных услуг. |
|||||
16. |
Мелкий ремонт "по дому" |
продолжительность услуги - не более 30 минут |
Услуга в зависимости от запроса получателя социальных услуг может включать в себя:
Услуга осуществляется с применением инструмента специалиста и расходных средств получателя социальных услуг |
||
17. |
Работа на приусадебном участке: |
|
|
||
17.1 |
копка грядок, окапывание, прополка и т.д. |
продолжительность услуги - не более 50 минут |
Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг |
||
17.2 |
сбор мусора, сбор урожая, полив и т.д. |
продолжительность услуги - не более 30 минут |
Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг |
||
18. |
Стрижка простая (женская) на дому |
1 услуга-1 стрижка |
Услуга предоставляется женщинам. Услуга включает в себя мытье волос, стрижку простую и уборку волос после стрижки. Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос специалиста. Фасон стрижки определяется получателем социальных услуг с учетом рекомендаций специалиста. |
||
19. |
Стрижка простая (мужская) на дому |
1 услуга-1 стрижка |
Услуга предоставляется мужчинам. Услуга включает в себя мытье волос, стрижку простую уборку волос после стрижки. Для стрижки используются ножницы и (или) электрическая машинка для стрижки волос специалиста. Фасон стрижки определяется получателем социальных услуг с учетом рекомендаций специалиста. |
||
20. |
Сопровождение детей в образовательные, в том числе дошкольные учреждения, находящиеся на территории района проживания
|
1 услуга сопровождение 1-го или 2-х детей в одно образовательное учреждение, продолжительность услуги – сопровождение 1-го ребенка более 35 минут |
При предоставлении услуги специалист несет ответственность за безопасность жизни и здоровья ребенка (детей). Услуга предоставляется на основании письменного заявления-доверенности получателя социальных услуг о предоставлении данной услуги на имя руководителя поставщика социальных услуг. В заявлении-доверенности указывается срок оказания услуги, наименование посещаемой организации, фамилия, имя, отчество работника поставщика социальных услуг, которому доверяется сопровождение ребенка (детей). Услуга предоставляется в пределах района проживания получателя социальных услуг. |
||
21. |
Чистка пылесоса |
1 услуга-чистка 1 пылесоса |
Услуга включает в себя вытряхивание/выбивание мусора и пыли из мешка пылесоса, протирание пылесоса. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря получателя социальных услуг |
||
22. |
Замена лампочек электрического освещения |
1 услуга |
Услуга включает в себя замену лампочек в количестве 1-2 штуки. При необходимости используется лестница-стремянка. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг. |
||
23. |
Чистка мягкой мебели |
|
Услуга включает в себя чистку мягкой мебели пылесосом или щеткой. Услуга осуществляется с применением необходимого инвентаря и расходных средств получателя социальных услуг. |
||
23.1. |
чистка дивана |
1 услуга-1 диван |
|||
23.2. |
чистка кресла |
1 услуга- 1 кресло |
|||
Социально-медицинские услуги |
|||||
24. |
Помощь в измерении сахара крови глюкометром |
1 услуга |
Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника"). Услуга предоставляется с использованием измерительного оборудования получателя социальных услуг. При оказании услуги учитываются рекомендации соответствующих инструкций по применению изделий медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода.
|
||
25. | Гигиеническая обработка ногтей на руках |
1 услуга |
Услуга предоставляется в соответствии с назначением медицинского работника или по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника"). Услуга включает в себя обработку дезинфицирующим средством, замачивание рук в теплой воде с добавлением мыльного раствора, обрезание ногтей с помощью кусачек, обработку пилочкой, нанесение крема для смягчения кожи рук. Услуга осуществляется с применением необходимых инструментов специалиста и расходных средств (мыльный раствор, крем) получателя социальных услуг. Услуга предоставляется при отсутствии у получателя социальных услуг сахарного диабета, грибковых заболеваний ногтей. |
||
26. | Гигиеническая обработка ногтей на ногах. | 1 услуга | Услуга предоставляется по просьбе получателя социальных услуг (просьба фиксируется в "Дневнике социального работника"). Услуга включает в себя обработку дезинфицирующим средством, замачивание ног в теплой воде с добавлением мыльного раствора, обрезание ногтей с помощью кусачек, обработку пилочкой, нанесение крема для смягчения кожи ног. Услуга осуществляется с применением необходимых инструментов специалиста и расходных средств (мыльный раствор, крем) получателя социальных услуг. Услуга предоставляется при отсутствии у получателя социальных услуг сахарного диабета, грибковых заболеваний ногтей. | ||
Социально-правовые услуги |
|||||
27. |
Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями города, оказывающими услуги населению: в пределах района проживания |
время предоставления 1 услуги – до 40 мин. |
Услуга заключается в организации взаимодействия с различными учреждениями и организациями (в том числе общественными) по вопросам предоставления услуг получателям социальных услуг. Оплата услуг осуществляется за счет средств получателя социальных услуг. Услуга предоставляется в пределах района проживания получателя социальных услуг |
||
28. |
Взаимодействие с предприятиями, учреждениями, организациями города, оказывающими услуги населению: за пределами района проживания |
время предоставления 1 услуги – до 60 мин. |
Услуга заключается в организации взаимодействия с различными учреждениями и организациями (в том числе общественными) по вопросам предоставления услуг получателям социальных услуг. Возможные расходы осуществляются за счет средств получателя социальных услуг. Услуга предоставляется за пределами района проживания получателя социальных услуг |
||
29. |
Снятие копий с документов |
1 услуга – посещение 1 пункта копирования |
Услуга заключается в снятии копий с 1 пакета документов в 1 пункте копирования. Расходы за копирование документов осуществляется за счет средств получателя социальных услуг. Услуга предоставляется в пределах района проживания получателя |