16 августа 2023 г. в офисе АНО СОН «Опора» состоялось публичное мероприятие – День открытых дверей в Центре чуткого ухода – в рамках проекта «Центр чуткого ухода», реализуемого АНО СОН «Опора» при поддержке Фонда президентских грантов (заявка № 23-2-003177).
Участниками встречи стали представители Комитета социальной защиты населения Волгоградской области, областного центра развития и контроля качества, руководители центров социальной защиты населения Дзержинского и Центрального районов, сотрудники некоммерческих организаций города, члены проектной группы и сотрудники АНО СОН «Опора» (более 25 чел.).
В начале встречи гостей приветствовала Г.А. Булгакова, директор АНО СОН «Опора». О содержании проекта «Центр чуткого ухода» с демонстрацией презентации рассказала И.Г. Ануфриева, зам. директора АНО СОН «Опора», руководитель проекта. Она подчеркнула, что более 150 получателей в «Опоре» включены в систему долговременного ухода и обслуживаются по технологии «Персональный помощник», что означает уход за больными и лежачими людьми в ежедневном режиме. «Центр чуткого ухода»–проект, направленный на повышение качества жизни именно таких подопечных «Опоры» путем повышения качества ухода за ними и развитию профессиональных компетенций соцработников, а также психологическому сопровождению участников процесса ухода.
Об образовательной составляющей проекта рассказала Э.П. Шитова, менеджер по развитию АНО СОН «Опора», координатор проекта. Образовательное направление включает обучение сотрудников современным методам ухода за маломобильными подопечными. Предполагает 2 этапа. Сначала 5 сотрудников пройдут обучение в Школе патронажного ухода «Внимание и забота». Обученные специалисты уже в статусе консультантов по уходу будут обучать соцработников организации методам ухода. Будут подключены также специалисты медицинского профиля, которые проведут семинары по медицинским аспектам ухода (профилактика пролежней, пневмонии и пр.). Т.е. обучение соцработников будет непрерывным, практикоориентированным, соответствовать возникающим у них новым запросам и проблемам, связанным с состоянием здоровья их подопечных.
Далее гости перешли непосредственно в Центр чуткого ухода, осмотрели его зоны, приобретенное в проекте оборудование, приспособления для ухода, о которых рассказала Ю.Е. Овчарова, организатор долговременного ухода АНО СОН «Опора». Ее выступление дополнила Н.А. Русскова, зав. отделением социального обслуживания на дому по Дзержинскому району «Опоры», рассказом об уходовых средствах, используемых в учебно-тренинговой работе на базе Центра чуткого ухода, консультационно-реабилитационной работе по месту жительства подопечных.
Интерес гостей вызвало выступление Л.В. Ситниковой, зав. отделением социального обслуживания на дому по Центральному району – «Скользящие простыни, их роль в уходе, бюджетный вариант их изготовления».
Завершили официальную часть мероприятия выступления психологов проекта об особенностях психологической работы в рамках проекта с разными целевыми группами – О.В. Бесперстовой, руководителя отдела кадровой и правовой работы АНО СОН «Опора» и Е.В. Казуровой, психолога АНО СОН «Опора».
Обсуждение затронутых в презентации вопросов было продолжено в неформальной обстановке.