Об организации

1.jpg

Булгакова Галина Алексеевна, директор Автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения «Опора»: «Бытовые проблемы оставьте нам!» 

ИСТОРИЯ  И  ОПЫТ  РАБОТЫ   АНО СОН "ОПОРА" ЗА ПОСЛЕДНИЕ  5 ЛЕТ

2016 год

Автономная некоммерческая организация социального обслуживания населения «Опора» является социально ориентированной унитарной некоммерческой организацией, созданной в целях предоставления услуг в сфере социального обслуживания населения города Волгограда в форме социального обслуживания на дому. Единственным учредителем организации является Булгакова Галина Алексеевна.

8 августа 2016 года было принято Решение № 1 единственного учредителя АНО СОН «Опора» о создании автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения «Опора» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Было определено полное и сокращенное название организации, утвержден Устав организации, назначены директор и ревизор организации. Было принято решение о регистрации организации в установленном законом порядке. В течение августа 2016 года были осуществлены мероприятия по реализации данного Решения.

5 сентября 2016 года была внесена запись об АНО СОН «Опора» в Единый государственный реестр юридических лиц. 5 сентября 2016 года считается Днем рождения АНО СОН «Опора».

2 декабря 2016 года АНО СОН "Опора" была включена в Реестр поставщиков социальных услуг Волгоградской области.

Организация была одной из первых социально ориентированных НКО, принявшей участие в Конкурсах на предоставление субсидии, проводимых комитетом социальной защиты населения Волгоградской области.

2017 год

С 1 января 2017 года АНО СОН «Опора» как поставщик социальных услуг предоставляет социальные услуги на дому получателям Дзержинского, Краснооктябрьского, Центрального районов Волгограда.

На социальном обслуживании в АНО СОН «Опора» на постоянной основе состоят более 1800 получателей социальных услуг, обслуживающихся на дому. В штате постоянно состоят не менее 150 социальных работников, есть социальный работник-парикмахер, мастер по мелкому ремонту, по проекту работают психологи.          

С первых дней работы в АНО СОН "Опора" активно внедрялись инновационные формы социального обслуживания и передовые управленческие технологии:  бригадного метода социального обслуживания, с помощью которого обслуживается более 1000 получателей социальных услуг (основная идея бригадного метода состоит в объединении социальных работников в профильные бригады); ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС (ежемесячно выпускается газета «Вестник Опоры» для получателей социальных услуг); «Мобильный учет услуг»; «Самоинкассация».

За 2017 год было обслужено 2046 получателей социальных услуг, которым было предоставлено 359775 социальных услуг.

2018 год

В 2018 г. АНО СОН «Опора» был разработан социальный проект «Социальный маршрут: Волгоград для всех!», который был подан на первый конкурс 2018 г. на предоставление грантов Президента Российской Федерации. Проект получил статус «Победитель конкурса» и финансовую поддержку Фонда на его реализацию в 2018-2019 гг.

За это время проведено 17 экскурсий. Серебряные экскурсанты совершили как дальние поездки (в Дубовку, Волжский, Сарепту, Пятиморск, Россошки), так и приняли участие в экскурсиях по Волгограду: осмотрели достопримечательности Краснооктябрьского, Центрального, Советского, Кировского районов Волгограда. В зимнее время года посетили музей изобразительных искусств им. Машкова, музей музыкальных инструментов, музей Казачьего театра, храмы и монастырь Центрального района города. В июне 2019 г. были проведены тематические экскурсии «Пушкинские места в Волгограде», «Фонтаны Волгограда», в июле - «Из дореволюционного Царицына в современный Волгоград».

За этот период экскурсионной деятельностью были охвачены 260 человек – получателей социальных услуг организации и 58 серебряных волонтеров - друзей нашей организации – членов Клуба пожилых людей, просто активных пожилых волгоградцев.

В октябре 2018 г.  организацией получено Уведомление о признании АНО СОН «Опора» социально ориентированной некоммерческой организацией - исполнителем общественно полезных услуг и включении ее в федеральный реестр исполнителей общественно полезных услуг.

В течении 2017 - 2018 г.г. расширялся перечень дополнительных услуг, появились такие востребованные услуги, как: мелкий ремонт по дому, стрижка мужская (женская) на дому, гигиеническая обработка ногтей на руках и ногах и т.д. Некоторые из них являются уникальными для НКО региона и предоставляются только сотрудниками «Опоры».

В организации проводятся благотворительные акции, развивается добровольчество: благотворительная акция «Красивый май», проводимая ежегодно в мае, заключается в бесплатном оказании социальных услуг «Стрижка мужская» и «Стрижка женская» получателям социальных услуг, являющимся участниками и инвалидами Великой Отечественной войны; к международному Дню пожилых людей (1 октября) проводится благотворительная автобусная экскурсия по центру Волгограда; силами волонтеров студентов проводится обучение компьютерной грамотности пожилых маломобильных граждан на дому, в проекте «Истории жизни. Истории наших ветеранов» волонтеры – студенты 3-го курса направления «Социальная работа» ФГБОУ ВО «ВГСПУ» ведут летопись воспоминаний ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов военной службы – получателей социальных услуг АНО СОН «Опора» о своей жизни, участии в Великой Отечественной войне, послевоенных годах.

За 2018 год было обслужено 1875 получателей социальных услуг, в том числе 39 получателей социальных услуг по технологии "Стационар на дому". За год получателям социальных услуг было предоставлено 351 661 соц. услуга.

2019 год

По итогам первого конкурса 2019 года Фонда президентских грантов» проект АНО СОН «Опора» "Долговременный уход: сбережение души" получил статус «Победитель конкурса» в грантовом направлении: социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан.

Социальный проект "Долговременный уход: сбережение души" - это проект по внедрению системы психологического сопровождения на дому маломобильных получателей социальных услуг Дзержинского, Краснооктябрьского и Центрального районов Волгограда, обслуживаемых АНО СОН "Опора", психологической поддержки ухаживающих за ними родственников и развитию профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников организации, осуществляющих долговременный уход.

20 декабря 2019г. в «Точке кипения» ВолгГТУ АНО СОН «Опора» приняла участие в областной Ярмарке программ, проектов социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО), где представила сои социальные проекты.

За 2019 год было обслужено 2044 получателя социальных услуг, в том числе 71 получатель социальных услуг по технологии "Персональный помощник". За 2019 год получателям социальных услуг было предоставлено 399 956 соц. услуг.

2020 год

По итогам первого конкурса 2020 года Фонда президентских грантов» проект АНО СОН «Опора» "Помогаем жить дома" получил статус «Победитель конкурса» в грантовом направлении: социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан.

«Помогаем жить дома» - это проект по развитию доступной и безопасной среды на дому у маломобильных получателей соц. услуг, обслуживаемых АНО СОН "Опора", путем внедрения системы технического и информационного сопровождения повседневной бытовой жизнедеятельности ветеранов, пенсионеров, инвалидов, являющихся целевыми группами проекта.

За 5 месяцев проекта в 147 квартирах маломобильных получателей социальных услуг установлены поручни, помогающие пожилым людям безопасно осуществлять повседневные бытовые действия по самообслуживанию и передвижению.

С июня по сентябрь 2020 года АНО СОН «Опора» был реализован проект "Поддержка НКО Волгограда" в рамках программы «Фонд плюс регионы» Фонда Тимченко. Цель проекта: оказать поддержку наиболее уязвимым социальными группам - подопечным и сотрудникам НКО города Волгограда и области в виде самых необходимых ресурсов, покрывающих их потребности, для продолжения эффективной деятельности и оказания услуг целевым группам в условиях распространения COVID-19.

Соцработники более 10 НКО оснащены СИЗ и дезинфицирующими средствами. Многодетные семьи, бездомные и одинокие пожилые люди получили 590 продуктовых наборов, 100 транспортных карт, полиграфию средства гигиены и дезинфекции. НКО Волгограда и области получили 10 бактерицидных рециркуляторов, канцтовары и расходные материалы для оргтехники. Всего чуть более 3000 чел., проживающих в городе Волгограде и области получили не только материальную поддержку для минимального обеспечения уровня жизни, но и моральную поддержку, чувствуя участие и заботу общества, получив ощущение безопасности в этот сложный период.

В 2020 году АНО СОН «Опора» как региональный оператор - партнер благотворительного фонда Тимченко организовывала безвозмездную передачу средств индивидуальной защиты государственным/муниципальным и негосударственным некоммерческим организациям, нуждающимся физическим лицам, в том числе добровольцам (волонтерам) для принятия мер по нераспространению нового типа коронавирусной инфекции (COVID-19). В 40 учреждений здравоохранения и социальной защиты населения Волгоградской области переданы респираторы в количестве 10 080 шт., одноразовые защитные костюмы в количестве 10 000 шт., медицинские маски в количестве 18 000 шт., медицинские перчатки в количестве 52 000 пар.

В октябре 2020 года АНО СОН «Опора» приняла участие в очередном конкурсе на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества. Были разработаны два проекта: «Социальный маршрут: Волгоград для всех – новый старт», продолжение одноименного экскурсионного проекта 2018-2019гг. и «Помогаем на здоровье» по грантовому направлению «Охрана здоровья граждан, пропаганда здорового образа жизни». Оба проекта победили, но по условиям конкурса для реализации был выбран первый экскурсионный проект.

4 декабря 2020 года АНО СОН «Опора» приняла участие во II областной онлайн-ярмарке программ и проектов социально ориентированных некоммерческих организаций и на круглом столе представила практики психологического сопровождения граждан пожилого возраста, ухаживающих родственников и социальных работников, осуществляющих долговременный уход.

За 2020 год на дому было обслужено 1947 получателей социальных услуг, в том числе 56 получателей социальных услуг по технологии "Персональный помощник". За 2020 год получателям социальных услуг было предоставлено 416 330 соц. услуг.

2021 год 

В 2021 году был дан старт новому проекту АНО СОН «Опора» «Социальный маршрут: Волгоград для всех - новый старт». За 2021 г. состоялось 14 экскурсий для маломобильных получателей социальных услуг и «серебряных» волонтеров: в Волжскую Оранжерею Волгоградского регионального ботанического сада на выставку первоцветов, по историческим местам волгоградской улицы Мира, по следам старого Царицына в центре современного Волгограда, в Сарепту, Дубовку, Пятиморск и другие интересные места нашего региона.

С 20 ноября по 4 декабря 2021 года в рамках Всемирного дня благотворительности. АНО СОН «Опора» принимала участие в акции #ЩедрыйВторник

Благотворительные акции:

 акция «Красивый #ЩедрыйВторник», заключающаяся в бесплатном оказании социальной услуги «Стрижка»;

 акция «#ЩедрыйВторник с мастером», заключающаяся в бесплатном оказании социальной услуги «Мелкий ремонт «по дому» ;

благотворительный сбор в поддержку семьи, в трудной жизненной ситуации.

За 2021 год на дому обслужено более 1932 получателей социальных услуг, в том числе 76 по технологии «Персональный помощник», которым оказаны 464266 и более 56 тысяч дополнительных социальных услуг.

2022 год

В 2022 году АНО СОН «Опора» на постоянной основе оказывает социальные услуги, более чем 1800 получателям социальных услуг Дзержинского, Центрального, Краснооктябрьского и Ворошиловского районов Волгограда.

В январе 2022г. стало известно, что социальный проект АНО СОН "Опора" "Помогаем на здоровье" получил статус "Победитель конкурса" в первом конкурсе 2022 г. на предоставление грантов Президента Российской Федерации и финансовую поддержку Фонда на его реализацию.

Таким образом, в 2022 году наша организация реализует два проекта при поддержке фонда президентских грантов: социально-туристический «Социальный маршрут: Волгоград для всех - новый старт» и оздоровительный проект «Помогаем на здоровье».

Ежегодно в рамках Всемирного дня благотворительности АНО СОН «Опора» принимает участие в акции #ЩедрыйВторник.

 В ее рамках традиционно проводятся акция «Красивый #ЩедрыйВторник», заключающаяся в бесплатном оказании социальной услуги «Стрижка» и акция «#ЩедрыйВторник с мастером», заключающаяся в бесплатном оказании социальной услуги «Мелкий ремонт «по дому», а также благотворительный сбор в поддержку семей, в трудной жизненной ситуации.

За 2022 год обслужено 2267 человека, в том числе 119 получателей соц. услуг, услуги которым предоставляются с применением технологии Персональный помощник. Всего за 2022 г. нашим подопечным оказано более 630 тысяч социальных услуг, а также более 100 тысяч дополнительных социальных услуг.

2023 год

В 2023 году АНО СОН «Опора» на постоянной основе оказывает социальные услуги около 1900 получателям социальных услуг Дзержинского, Центрального, Краснооктябрьского и Ворошиловского районов Волгограда, в том числе около 200 получателям социальных услуг по технологии «Персональный помощник».

В 2023 году наша организация реализует четыре масштабных социальных проекта:
-оздоровительный проект «Помогаем на здоровье», включающий оздоровительные групповые и индивидуальные занятия в парках города и на дому, а также психологическое сопровождение получателей социальных услуг,
- проект "Помогаем жить дома", в рамках которого пожилым маломобильным людям облегчат жизнь дома и для создания доступной и безопасной среды с апреля по август  установят в их квартирах 80 поручней;
-социально-туристический и культурно-образовательный "Роман с Царицыном";
-"Центр чуткого ухода", направленный на повышение качества ухода за  получателями социальных услуг, обслуживающимися по технологии «Персональный помощник».


В апреле и октябре 2023 года в рамках общероссийских добровольческих акций "Весенняя неделя добра" и "Осенняя неделя добра"  АНО СОН «Опора» провела для  малообеспеченных получателей социальных услуг благотворительную акцию «Заботливая Опора». Акция заключалась в оказании материальной благотворительной помощи за счет собственных средств организации в виде наборов продуктов для 40 человек.  Также  была проведена благотворительная акция «ПОДАРИ ДЕТЯМ НОВОГОДНЮЮ РАДОСТЬ!» для детей из многодетных семей, детей-инвалидов и опекаемых детей.

За 2023 год обслужено 2317 человека, в том числе 258 получателей соц. услуг, услуги которым предоставляются с применением технологии Персональный помощник. Всего за 2023 г. нашим подопечным оказано более 740 тысяч социальных услуг, а также более 97 тысяч дополнительных социальных услуг. 


СВЕДЕНИЯ, представляемые АНО СОН «Опора» для формирования и ведения реестра поставщиков социальных услуг Волгоградской области находятся по ссылке:

https://disk.yandex.ru/i/FRw81PSVasq08w