В социальной защите рассказали, что в городе появилась новая программа для пожилых людей. Пенсионеров бесплатно возят на экскурсии по городу и в область. Скажите, как стать участником этого проекта?
Лариса Петровна.
Начиная с февраля 2017 года надомным обслуживанием пенсионеров занимаются некоммерческие организации. Так, три крупных социальных центра обслуживания на дому Краснооктябрьского, Дзержинского и Центрального районов были объединены в единую НКО. Все соцработники вошли в единый штат, обслуживающий порядка 1500 человек. Бесплатные экскурсии – один из новых проектов организации, он называется «Социальный маршрут: Волгоград для всех!».
– Мы изначально хотели не просто оказывать привычные услуги, такие как уборка квартиры или готовка, но и разнообразить досуг получателей, сделать их быт интереснее, – рассказывает Эльвира Шитова, менеджер по развитию организации. – Я работаю параллельно в педагогическом вузе, учу студентов разрабатывать социально ориентированные проекты, поэтому опыт есть, и мы стали применять его на базе нашей НКО.
Социальные работники прислушиваются к своим подопечным и стараются выполнить все пожелания. Так, одна из бабушек стала инициатором появления услуги «Мелкий ремонт на дому». Пенсионерка всю зиму провела без света, в доме была забита канализация, с трудом закрывалась дверь.
-Среди получателей очень много одиноких, тех, кто с трудом передвигается, некоторые годами не выходят из дома. Мы стараемся сделать их жизнь лучше. Помимо домашнего ремонта, запустили и услугу по санитарной обработке ногтей, многие из‑за веса не могут элементарно постричь ногти на ногах, – говорит Эльвира Петровна.Заплатить электрику женщина не могла, от коммунального краха спас социальный «муж на час». Сотрудник, которого оформили в штат НКО, проводит сантехнические работы, меняет электрику, крепит карнизы, ручки и дверные петли, ремонтирует стулья и даже стелит линолеум!
Экскурсии для людей, запертых в своих домах, – еще одна программа, призванная улучшить жизнь пенсионеров. Проект социального туристического маршрута в этом году получил президентский грант, поэтому экскурсии проводятся бесплатно. Принять участие в поездке по знаковым местам Волгограда могут пенсионеры от 69 до 94 лет с частичной потерей к самообслуживанию в связи со старостью или инвалидностью.
– «Пилотная» экскурсия состоялась на 9 Мая, мы провели ее для ветеранов Великой Отечественной войны, тружеников тыла и ветеранов труда, – продолжает эксперт. – Многие из них впервые за долгое время побывали на Мамаевом кургане, осмотрели новые достопримечательности. Никто из них не видел стадион «Волгоград Арена», парк Победы, как преобразилась пойма реки Царицы. Все места мы посещали с волонтером-экскурсоводом.
В таких поездках часто принимают участие серебряные волонтеры из Клуба пожилых людей. Живущие неподалеку от основных получателей, они заводят с ними знакомства, ходят в гости, помогают в быту. На экскурсиях они поддерживают их, будучи активнее физически, всегда сопровождают слабых.
– Когда мы получили грант, то обрели возможность проводить экскурсии раз в месяц. Многие очень хотели отправиться в Старую Сарепту. Записались 32 человека, мы обратились в туристическую компанию, те провели пятичасовую программу. Стоит ли говорить, насколько все были в восторге? – говорит специалист.
Один пустырь и только. Поэтому на них произвело впечатление, как преобразился район. Экскурсанты погуляли по самой деревушке, спустились в винные погреба, послушали орган в кирхе и усталые, но довольные, отправились по домам.Некоторые из получателей в последний раз были в Красноармейском районе 30–40 лет назад, когда, кроме немецкой деревушки, вокруг ничего не было.
– У нас выходит газета, в которой мы пишем интересные истории из жизни получателей, знакомим их с социальными работниками, рассказываем о новшествах в социальном законодательстве. Там же есть анкета – они заполняют ее и передают через социального работника нам. Вот сейчас больше всего пожеланий отправиться в Дубовский район, по святым местам. Если в октябре будет не слишком холодно – обязательно поедем, – говорит Эльвира Петровна.
По словам специалиста, пенсионеры больше радуются не просто экскурсионной программе, а самой возможности поговорить со сверстниками, выйти из дома.
– У всех больные ноги, они заперты в своих квартирах и домах. Да, их посещают социальные работники, но выйти в мир – совсем другое дело. В будущем планируем организовать выезды на природу или посещать вместе театры и музеи. У каждого человека, вне зависимости от материальных возможностей, должен быть достойный уход.
Маргарита Бабанова. @ Фото предоставлено некоммерческой организацией.Как стать получателем услуги?
Услуга доступна жителям Краснооктябрьского, Дзержинского и Центрального районов Волгограда.
За направлением и заключением договора на обслуживание нужно обратиться в районный центр социальной защиты.
Консультация по телефону 8 (8442) 59‑30‑42.