АНО СОН «Опора» отмечает 10-летний юбилей — десятилетие ежедневной помощи, профессионального развития и человеческого участия. Юбилейный сентябрь пройдёт под эгидой «Служба неравнодушных сердец» — в честь людей, которые каждый день делают заботу о других своим делом жизни.
10 лет рядом с людьми
5 сентября 2016 года АНО СОН «Опора» была внесена в Единый государственный реестр юридических лиц. С этого дня началась история организации, созданной для оказания социальных услуг на дому жителям Волгограда.
За десять лет «Опора» выросла в устойчивую, современную и социально значимую организацию. Сегодня она помогает людям старшего поколения, людям с инвалидностью и маломобильным гражданам сохранять самостоятельность, привычный уклад жизни, безопасность и чувство защищённости в собственном доме.
С первых лет работы организация развивала не только традиционное социальное обслуживание на дому, но и современные формы поддержки: бригадный метод работы, технологию «Персональный помощник», помощь по уходу, психологическое сопровождение, мобильный учёт услуг, а также дополнительные социально-бытовые услуги — мелкий ремонт, парикмахерские услуги на дому и другие востребованные виды помощи.
Достижения, которыми можно гордиться
За годы работы «Опора» реализовала проекты, которые сделали жизнь подопечных более активной, безопасной и насыщенной.
Среди них:
-
социально-туристические и культурно-просветительские проекты «Социальный маршрут: Волгоград для всех!» и «Роман с Царицыном»;
-
проекты по созданию безопасной среды дома «Помогаем жить дома», «Чентр чуткого ухода», «Чуткий уход — в каждый дом»;
-
оздоровительные и психологические программы «Помогаем на здоровье»;
-
проект «Долговременный уход: сбережение души», направленный на психологическую поддержку маломобильных граждан, их близких и специалистов, осуществляющих уход;
-
благотворительные акции «Красивый май», «Щедрый Вторник», «Заботливая Опора», «Подари детям новогоднюю радость».
Организация неоднократно становилась победителем конкурсов Фонда президентских грантов. В 2018 году проект «Социальный маршрут: Волгоград для всех!» получил грантовую поддержку, а затем были поддержаны и другие инициативы «Опоры», посвящённые доступной среде, здоровью, психологической помощи и чуткому уходу.
Важной частью работы стала и помощь в период пандемии: организация участвовала в поддержке подопечных, сотрудников НКО и учреждений региона, передавала средства индивидуальной защиты, продуктовые наборы, средства гигиены и другие необходимые ресурсы.
Результат общего труда
Масштаб работы «Опоры» измеряется не только цифрами, но и качеством ежедневной поддержки. В 2025 году подопечным организации было предоставлено 1 046 849 социальных услуг — на 35% больше, чем годом ранее. На постоянном обслуживании в 2026 году находятся 1 942 человека, включая граждан, получающих помощь на дому, услуги по технологии «Персональный помощник» и помощь в рамках долговременного ухода.
За каждым обращением, посещением и услугой стоит слаженная работа всей команды: социальных работников, помощников по уходу, специалистов, заведующих отделениями, бухгалтерии, кадровой службы, администрации, психологов, мастеров, системного администратора и всех, кто помогает организации выполнять её важную миссию.
Вклад каждого сотрудника важен: благодаря грамотной организации работы, взаимной поддержке, внедрению удобных программных решений и своевременному решению рабочих вопросов организация уверенно развивается, а социальные работники могут больше времени уделять главному — заботе о подопечных.
В любую погоду — к тем, кто ждёт
Особые слова благодарности — социальным работникам. Их труд редко бывает заметен со стороны, но именно он ежедневно меняет жизнь людей к лучшему.
В дождь и снег, в летний зной и зимнюю стужу, в будни и дни, когда особенно непросто, социальные работники приходят к своим подопечным. Они помогают с покупкой продуктов и лекарств, оплатой услуг, уборкой, приготовлением пищи, решением бытовых вопросов. Но не менее важны доброе слово, внимательный разговор, искреннее участие и уверенность человека в том, что он не один.
Для многих получателей социальных услуг социальный работник — это связующее звено с внешним миром, надёжный помощник и человек, которого с нетерпением ждут. Именно поэтому труд сотрудников «Опоры» — это не просто выполнение обязанностей. Это ответственность, терпение, душевная щедрость и настоящее неравнодушие.
Служба неравнодушных сердец
Сентябрь 2026 года пройдёт под эгидой «Служба неравнодушных сердец». Это название точно отражает характер нашей организации: здесь умеют слышать, поддерживать, замечать важное и помогать не формально, а по-настоящему.
Десять лет «Опора» доказывает: социальное обслуживание — это прежде всего люди. Люди, которые каждый день объединяют профессиональные знания, опыт, ответственность и сердечное тепло ради тех, кому нужна поддержка.
