ДОЛГОВРЕМЕННЫЙ УХОД: СБЕРЕЖЕНИЕ ДУШИ - ПОБЕДИТЕЛЬ КОНКУРСА ФОНДА ПРЕЗИДЕНТСКИХ ГРАНТОВ

Завершается социальный проект «Долговременный уход: сбережение души», который реализуется в организации с июля 2019 года с использованием гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

В июле-ноябре 2020 года (третий этап проекта) было оказано 65 психологических услуг, их них 44—получателям социальных услуг, 21—ухаживающим родственникам. За весь проект оказано 199 психологических услуг, из них 134 --- получателям, 65—ухаживающим родственникам.

В связи с режимом самоизоляции в условиях распространения коронавирусной инфекции, часть психологических услуг было оказано в дистанционном режиме с применением телефона. На третьем этапе проекта продолжалось психологическое сопровождение на дому маломобильных граждан: пожилых людей и инвалидов. Психологическая поддержка пожилых людей предусматривает два направления: социально-психологическое консультирование (индивидуальное), имеет разовый характер; психологическая коррекция (индивидуальная). Предполагает несколько консультаций. Выбор необходимого направления взаимодействия с получателем происходит исходя из первичного запроса. Основные запросы, с которыми обращались получатели социальных услуг к психологу: конфликты, недопонимание с ухаживающими родственниками; недостаток общения; принятие своей ситуации (лежачий больной, ограниченность движений); принятие возраста, фокус на положительные события и воспоминания; улучшение эмоционального состояния, настроения; повышение самооценки.

Применяемые психологом методы и формы работы были нацелены на поддержание позитивного эмоционального состояния пожилых граждан. Методики и формы работы, применяемые психологом в работе с пожилыми людьми, разнообразны. Например, упражнение «Память». Получателю предлагается посмотреть на цвета (используются обычные акварельные краски) и выбрать тот, который на сегодняшний день нравится больше всего. Задается вопрос: «Что Вам вспоминается, когда Вы смотрите на этот цвет?» Поделитесь этим, расскажите подробнее». Упражнение «Память» используется при нарушении памяти, в постинсультном состоянии, когда когнитивные процессы нарушены. Также в работе психолога используются: релаксационные упражнения, техника позитивных воспоминаний (с помощью фотографий клиента), музыкотерапия, библиотерапия. В каждом конкретном случае подбирается упражнение в соответствии с запросом подопечного.

Психологическая помощь пожилым людям в трудной жизненной ситуации, конечно же, нужна, но иногда она требуется и его родственникам. Зачастую родственники даже не знают, куда обратиться за помощью, как поддержать собственную семью, найти в себе силы для продолжения борьбы за жизнь и здоровье близкого. Консультации с психологом помогают минимизировать те негативные чувства, которые препятствуют нормализации взаимоотношений, лишают надежды на благополучный исход, устранить ощущение безвыходности и отчаяния, восстановить свой ресурс. Пенсионера следует поддерживать в выполнении реабилитационных мероприятий, которые смогут улучшить его физическое состояние. На любом — даже самом маленьком — успехе нужно акцентировать внимание. Ободрение поможет больному фиксироваться на позитиве и стремиться к новым достижениям. Невозможно заставить человека хотеть выздороветь. Он должен сам этого желать, тогда и результат будет. Однако можно ежедневными настойчивыми усилиями внушить ему это намерение. Если будут какие-то результаты и вера ближнего в его выздоровление, лежачий больной и сам поверит в это.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются ухаживающие родственники: при уходе за близким можно совсем забыть о себе и своих потребностях. Можно забывать есть. Меньше спать. Выделять меньше времени на физическую активность. И все это для того, чтобы больше времени уделять близкому.  Однако эффект от всего этого будет прямо противоположный. Человек будет слишком сильно уставать и не сможете качественно и эффективно заботиться о близком. Не забывать о себе: регулярно питаться, хорошо высыпаться, регулярно заниматься физической активностью. Даже если для родственника нет пределов совершенства при уходе за близким, важно не забывать о себе. И попробовать включить в план мероприятий на неделю свободное время для себя.   Если научиться не забывать о своих потребностях, то будет проще ухаживать за близким, будет возможно контролировать отрицательные эмоции и избежать разочарований, подопечный сможет почувствовать положительную энергию помогающего родственника. Все вышеописанные действия позволят предотвратить синдром эмоционального выгорания. Таким образом, консультирование родственников получателей услуг является необходимым направлением работы психолога в проекте «Долговременный уход: сбережение души».

Вторым направлением проекта является проведение социально-психологических тренингов, которых с июля по ноябрь 2020 года было проведено 23 (за весь проект - 58). В тренингах третьего этапа проекта приняли участие 111 социальных работников (за весь период проекта—157). В связи с введением режима самоизоляции на территории Волгоградской области, в условиях проведения мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции, работа психолога в рамках проекта частично осуществлялась в дистанционном формате. Занятия с участниками проекта проводились в режиме онлайн, посредством видеоконференции на платформе Zoom по специально созданной постоянной ссылке. Всего было проведено 9 групповых занятий дистанционно. Индивидуальное взаимодействие с участниками проекта, включая индивидуальное психологическое консультирование, осуществлялось посредством видеозвонков с помощью мессенджеров (Viber, WhatsApp), установленных на смартфон/планшет.

На третьем этапе проекта было проведено анкетирование 112 социальных работников с целью получения обратной связи о занятиях по теме «Профессиональное выгорание. Управление стрессом». При ответе на первый вопрос анкеты «Удовлетворены ли Вы в целом проведенным тренингом «Управление стрессом. Профессиональное выгорание»?» большинство (около 57%) респондентов отметили, что они полностью им удовлетворены, 41% – скорее удовлетворены, чем нет. Таким образом, баланс положительных ответов составил 98%. Около 96% участников считают, что полученные в ходе тренинга знания можно применить в практической деятельности социального работника. Это позволяет сделать вывод, что занятия были полезны большинству соцработников именно с практической точки зрения. На вопрос о том, как часто у Вас возникает напряженное состояние под воздействием эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью (профессиональный стресс), большинство (41%) социальных работников ответило, что такое состояние возникает у них очень редко, эпизодически и 32% говорят о том, что у них их практически не бывает, что в общем составило 73%. Около 14% опрошенных отмечают у себя состояние напряжения 1 раз в месяц. У 9% социальных работников оно наблюдается часто, каждую неделю, данным сотрудникам рекомендовано регулярно выполнять техники и приемы эмоциональной саморегуляции, при особо дискомфортных состояниях своевременно обращаться за квалифицированной психологической помощью. Самыми распространёнными ответами на вопрос о причинах возникновения проявлений профессионального выгорания оказались следующие: значительный груз ответственности за здоровье и благополучие других людей, а также большой объем работы и постоянная загруженность различными заданиями (по 38% и 37% соответственно, всего 75%). Не сталкивались с профессиональным выгоранием 2% опрошенных. Следующим вопросом в анкете был вопрос о правилах профилактики профессионального выгорания, которые социальные работники считают наиболее эффективными. Наиболее действенными были отмечены меры материального характера («повышение уровня оплаты труда, социальная защита самих социальных работников» и «оптимизация условий труда и отдыха» по 25% и 22% ответов опрошенных, соответственно) и социальные, «общение с коллегами и друзьями, обмен мнениями, разделение своих чувств с окружающими» – 24%. Практически одинаковое количество опрошенных отметили полезность для профилактики возникновения профессионального выгорания получение новых знаний и опыта (12%) и внедрение в организации системы психологической разгрузки (10%). Около 6% считают, что необходимо повышать уровень мотивации социальных работников, вырабатывать личную заинтересованность в результатах их работы. В заключение опрашиваемым было предложено высказать комментарии и пожелания психологу, проводившему занятия. 43% участников анкетирования высказали благодарность, подчеркнули профессионализм работавшего с ними психолога, отметили, что им было интересно на занятиях, они были полезны, высказали пожелания продолжения подобной работы. Таким образом, результаты, полученные в ходе обратной связи от участников проведенных занятий по теме «Профессиональное выгорание. Управление стрессом», позволяют сделать выводы о несомненном успехе проделанной работы. Большинство социальных работников остались удовлетворены своим участием в тренинге и считают, что полученные знания им пригодятся в практической деятельности с получателями социальных услуг.

Итоги проекта «Долговременный уход: сбережение души» АНО СОН «Опора» будут представлены профессиональному сообществу в декабре 2020 года на II областной онлайн-ярмарке программ и проектов социально ориентированных некоммерческих организаций.

Заказать проект:  Да

Задать вопрос:  Да

Название:  Итоги третьего этапа проекта «Долговременный уход: сбережение души»

Детальное описание: 

Завершается социальный проект «Долговременный уход: сбережение души», который реализуется в организации с июля 2019 года с использованием гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

В июле-ноябре 2020 года (третий этап проекта) было оказано 65 психологических услуг, их них 44—получателям социальных услуг, 21—ухаживающим родственникам. За весь проект оказано 199 психологических услуг, из них 134 --- получателям, 65—ухаживающим родственникам.

В связи с режимом самоизоляции в условиях распространения коронавирусной инфекции, часть психологических услуг было оказано в дистанционном режиме с применением телефона. На третьем этапе проекта продолжалось психологическое сопровождение на дому маломобильных граждан: пожилых людей и инвалидов. Психологическая поддержка пожилых людей предусматривает два направления: социально-психологическое консультирование (индивидуальное), имеет разовый характер; психологическая коррекция (индивидуальная). Предполагает несколько консультаций. Выбор необходимого направления взаимодействия с получателем происходит исходя из первичного запроса. Основные запросы, с которыми обращались получатели социальных услуг к психологу: конфликты, недопонимание с ухаживающими родственниками; недостаток общения; принятие своей ситуации (лежачий больной, ограниченность движений); принятие возраста, фокус на положительные события и воспоминания; улучшение эмоционального состояния, настроения; повышение самооценки.

Применяемые психологом методы и формы работы были нацелены на поддержание позитивного эмоционального состояния пожилых граждан. Методики и формы работы, применяемые психологом в работе с пожилыми людьми, разнообразны. Например, упражнение «Память». Получателю предлагается посмотреть на цвета (используются обычные акварельные краски) и выбрать тот, который на сегодняшний день нравится больше всего. Задается вопрос: «Что Вам вспоминается, когда Вы смотрите на этот цвет?» Поделитесь этим, расскажите подробнее». Упражнение «Память» используется при нарушении памяти, в постинсультном состоянии, когда когнитивные процессы нарушены. Также в работе психолога используются: релаксационные упражнения, техника позитивных воспоминаний (с помощью фотографий клиента), музыкотерапия, библиотерапия. В каждом конкретном случае подбирается упражнение в соответствии с запросом подопечного.

Психологическая помощь пожилым людям в трудной жизненной ситуации, конечно же, нужна, но иногда она требуется и его родственникам. Зачастую родственники даже не знают, куда обратиться за помощью, как поддержать собственную семью, найти в себе силы для продолжения борьбы за жизнь и здоровье близкого. Консультации с психологом помогают минимизировать те негативные чувства, которые препятствуют нормализации взаимоотношений, лишают надежды на благополучный исход, устранить ощущение безвыходности и отчаяния, восстановить свой ресурс. Пенсионера следует поддерживать в выполнении реабилитационных мероприятий, которые смогут улучшить его физическое состояние. На любом — даже самом маленьком — успехе нужно акцентировать внимание. Ободрение поможет больному фиксироваться на позитиве и стремиться к новым достижениям. Невозможно заставить человека хотеть выздороветь. Он должен сам этого желать, тогда и результат будет. Однако можно ежедневными настойчивыми усилиями внушить ему это намерение. Если будут какие-то результаты и вера ближнего в его выздоровление, лежачий больной и сам поверит в это.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются ухаживающие родственники: при уходе за близким можно совсем забыть о себе и своих потребностях. Можно забывать есть. Меньше спать. Выделять меньше времени на физическую активность. И все это для того, чтобы больше времени уделять близкому.  Однако эффект от всего этого будет прямо противоположный. Человек будет слишком сильно уставать и не сможете качественно и эффективно заботиться о близком. Не забывать о себе: регулярно питаться, хорошо высыпаться, регулярно заниматься физической активностью. Даже если для родственника нет пределов совершенства при уходе за близким, важно не забывать о себе. И попробовать включить в план мероприятий на неделю свободное время для себя.   Если научиться не забывать о своих потребностях, то будет проще ухаживать за близким, будет возможно контролировать отрицательные эмоции и избежать разочарований, подопечный сможет почувствовать положительную энергию помогающего родственника. Все вышеописанные действия позволят предотвратить синдром эмоционального выгорания. Таким образом, консультирование родственников получателей услуг является необходимым направлением работы психолога в проекте «Долговременный уход: сбережение души».

Вторым направлением проекта является проведение социально-психологических тренингов, которых с июля по ноябрь 2020 года было проведено 23 (за весь проект - 58). В тренингах третьего этапа проекта приняли участие 111 социальных работников (за весь период проекта—157). В связи с введением режима самоизоляции на территории Волгоградской области, в условиях проведения мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции, работа психолога в рамках проекта частично осуществлялась в дистанционном формате. Занятия с участниками проекта проводились в режиме онлайн, посредством видеоконференции на платформе Zoom по специально созданной постоянной ссылке. Всего было проведено 9 групповых занятий дистанционно. Индивидуальное взаимодействие с участниками проекта, включая индивидуальное психологическое консультирование, осуществлялось посредством видеозвонков с помощью мессенджеров (Viber, WhatsApp), установленных на смартфон/планшет.

На третьем этапе проекта было проведено анкетирование 112 социальных работников с целью получения обратной связи о занятиях по теме «Профессиональное выгорание. Управление стрессом». При ответе на первый вопрос анкеты «Удовлетворены ли Вы в целом проведенным тренингом «Управление стрессом. Профессиональное выгорание»?» большинство (около 57%) респондентов отметили, что они полностью им удовлетворены, 41% – скорее удовлетворены, чем нет. Таким образом, баланс положительных ответов составил 98%. Около 96% участников считают, что полученные в ходе тренинга знания можно применить в практической деятельности социального работника. Это позволяет сделать вывод, что занятия были полезны большинству соцработников именно с практической точки зрения. На вопрос о том, как часто у Вас возникает напряженное состояние под воздействием эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью (профессиональный стресс), большинство (41%) социальных работников ответило, что такое состояние возникает у них очень редко, эпизодически и 32% говорят о том, что у них их практически не бывает, что в общем составило 73%. Около 14% опрошенных отмечают у себя состояние напряжения 1 раз в месяц. У 9% социальных работников оно наблюдается часто, каждую неделю, данным сотрудникам рекомендовано регулярно выполнять техники и приемы эмоциональной саморегуляции, при особо дискомфортных состояниях своевременно обращаться за квалифицированной психологической помощью. Самыми распространёнными ответами на вопрос о причинах возникновения проявлений профессионального выгорания оказались следующие: значительный груз ответственности за здоровье и благополучие других людей, а также большой объем работы и постоянная загруженность различными заданиями (по 38% и 37% соответственно, всего 75%). Не сталкивались с профессиональным выгоранием 2% опрошенных. Следующим вопросом в анкете был вопрос о правилах профилактики профессионального выгорания, которые социальные работники считают наиболее эффективными. Наиболее действенными были отмечены меры материального характера («повышение уровня оплаты труда, социальная защита самих социальных работников» и «оптимизация условий труда и отдыха» по 25% и 22% ответов опрошенных, соответственно) и социальные, «общение с коллегами и друзьями, обмен мнениями, разделение своих чувств с окружающими» – 24%. Практически одинаковое количество опрошенных отметили полезность для профилактики возникновения профессионального выгорания получение новых знаний и опыта (12%) и внедрение в организации системы психологической разгрузки (10%). Около 6% считают, что необходимо повышать уровень мотивации социальных работников, вырабатывать личную заинтересованность в результатах их работы. В заключение опрашиваемым было предложено высказать комментарии и пожелания психологу, проводившему занятия. 43% участников анкетирования высказали благодарность, подчеркнули профессионализм работавшего с ними психолога, отметили, что им было интересно на занятиях, они были полезны, высказали пожелания продолжения подобной работы. Таким образом, результаты, полученные в ходе обратной связи от участников проведенных занятий по теме «Профессиональное выгорание. Управление стрессом», позволяют сделать выводы о несомненном успехе проделанной работы. Большинство социальных работников остались удовлетворены своим участием в тренинге и считают, что полученные знания им пригодятся в практической деятельности с получателями социальных услуг.

Итоги проекта «Долговременный уход: сбережение души» АНО СОН «Опора» будут представлены профессиональному сообществу в декабре 2020 года на II областной онлайн-ярмарке программ и проектов социально ориентированных некоммерческих организаций.

Детальная картинка:  Загрузить