С апреля 2017 г. в АНО СОН «Опора» для получателей социальных услуг Дзержинского, Краснооктябрьского, Центрального районов введена дополнительная, платная услуга социально-бытового характера – Мелкий ремонт «по дому».
Данная социальная услуга включает следующие виды работ:
-
сантехнические работы: замена и/или ремонт крана, бочка, раковины, унитаза и т.д.;
-
электрика: замена и/или ремонт розеток, выключателей, дверных звонков и т.д.;
-
замена и/или ремонт карнизов, дверных петель, ручек и т.д.;
-
ремонт стульев, табуреток и т.д.;
-
настил и/или замена линолеума и т.д.
Стоимость услуги составляет 60 руб. за 30 мин. работы по ее предоставлению. Длительность оказания услуги варьируется от 30 минут до нескольких часов.
Специалистом, оказывающим социальную услугу, является Ю.В. Ануфриев. При оказании социальной услуги специалист не только осуществляет мелкий ремонт «по дому», но и за деньги получателя социальных услуг покупает необходимые материалы для ее предоставления.
Потребность получателей в социальной услуге с начала ее оказания велика, особенно активно обращаются за данной услугой получатели Краснооктябрьского и Дзержинского районов. Типичным получателем, заказывающим услугу, является одиноко проживающая пожилая женщина. В среднем 20 человек ежемесячно обращаются за получением социальной услуги.
Примеры ситуаций получателей, обратившихся за социальной услугой Мелкий ремонт «по дому».
1.Александра Николаевна: по объявлению в газете пригласила мастера, чтобы починить выключатель света, заплатила за работу 500 руб. Через 2 недели выключатель перестал работать. Ю.В. Ануфриев устранил неполадки в течение часа. Стоимость такой работы была на порядок ниже.
2.Владимир Иванович: обратился с просьбой прикрепить к стене микроволновую печь, починить звонок, бра. Работы были выполнены в полном объеме.
3. Татьяна Геннадьевна: около 3 месяцев не пользовалась раковиной, мыла посуду в ванне; 2 месяца унитаз требовал ремонта; всю зиму не зажигалась люстра в комнате. Все названные бытовые проблемы были устранены Ю.В. Ануфриевым.
4.Ольга Ивановна: проблема была связана со сливным бачком, в который не набиралась вода. Приглашенный из ЖЭУ сантехник оценил работу по устранению неполадок в 1000 руб. Ольга Ивановна отказалась и обратилась в АНО СОН «Опора». Ю.В. Ануфриев прочистил фильтр, заменил детали унитаза, что стоило в итоге 180 руб.
5. Вячеслав Константинович: обратился с просьбой прибить карниз в кухне. В процессе выполнения работы Ю.В. Ануфриев обратил внимание, что подвесной кухонный шкафчик практически отошел от стены, висит «на честном слове» и в любой момент может упасть вместе с посудой. Карниз был прибит, предаварийная ситуация с кухонным шкафом была устранена.
6. Эмма Ильинична: попросила прибить на балконе сетку от комаров. В процессе работы выяснилось, что требуется еще починить старые перила, поменять дверные петли и пр. Все работы были выполнены.
Получатели социальных услуг АНО СОН «Опора» успели оценить данную социальную услугу и качество ее предоставления в своих отзывах (собраны с помощью телефонного опроса).
Владимир Иванович: «…Юрий Валерьевич очень хороший, порядочный человек, он мне повесил микроволновку на стену, я его работой остался доволен. Честный, добросовестный…».
Эмма Ильинична: «…очень понравился Ю.В. Ануфриев, у него «золотые» руки. Очень спокойный, внимательный человек. У меня только хороший отзыв о мастере…».
В день, когда материал уже был готов для размещения на сайте, Ю.В. Ануфриев сделал получателям социальных услуг веревки для сушки белья на балконе. Люди несколько лет мечтали о возможности сушить белье на балконе. Две фотографии иллюстрируют результат работы мастера на балконе ("БЫЛО" - "СТАЛО").
